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Información legal
Política de privacidad
Qué datos recogemos en el formulario de contacto, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos.
Propiedad de la web
Este sitio web es propiedad de PROFESIONALNET GLOBAL MARKETING SL (la empresa propietaria), que ha cedido su explotación comercial a NOVOHOGAR REFORMAS E INTERIORISMO SL (la empresa explotadora).
Responsable del tratamiento
La empresa explotadora es la única responsable de los datos personales que se recogen en el formulario de contacto y por teléfono: de su recogida, su conservación y su uso.
- Responsable: NOVOHOGAR REFORMAS E INTERIORISMO SL
- NIF: B87979159
- Domicilio: Calle Roma, 7, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)
- Correo electrónico: clientes@
gruponovohogar .com
Qué datos tratamos
Los que nos envías en el formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico si lo indicas, la población, el tipo de reforma y el mensaje. Con ellos se guardan la página de la web desde la que lo envías y la fecha. Para evitar abusos se registra también la dirección IP desde la que se envía.
Para qué
Solo para responder a tu solicitud y, si lo pides, preparar un presupuesto. No se usan para enviarte publicidad.
Base legal
Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (el presupuesto).
Datos obligatorios
El nombre y el teléfono son obligatorios: sin ellos no podemos responder a tu solicitud. El correo electrónico y el mensaje son opcionales.
Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes que llegan por el formulario se guardan un máximo de 12 meses y después se borran automáticamente. Si llega a haber contrato, los datos necesarios se conservan durante los plazos que exija la ley.
La dirección IP se guarda junto a la solicitud, con el mismo plazo. Para el límite de envíos contra abusos solo se tienen en cuenta los de la última hora.
Quién accede a los datos
No se ceden a terceros, salvo obligación legal. Los datos se guardan en el servidor de este sitio web y se envían por correo a la empresa explotadora. La empresa propietaria aloja el sitio web, recibe también por correo una copia de cada solicitud y no decide sobre esos datos: los trata solo por cuenta de la empresa explotadora, como encargada del tratamiento, igual que los proveedores de alojamiento y correo. El alojamiento de la web y el correo de la empresa explotadora están en la Unión Europea. Una de las copias que recibe la empresa propietaria llega a un buzón de Google Workspace (Google Ireland Limited), y Google puede tratar esos datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE y EE. UU.
Si aceptas las cookies de estadística, contamos también las visitas con StatCounter (Statcounter Ltd, Irlanda), que recibe los datos técnicos de cada visita, como la página vista, el navegador y la dirección IP. No recibe nada de lo que escribes en los formularios. Lo explicamos en la política de cookies.
También contamos las visitas con Matomo, instalado en un servidor de la empresa propietaria, que lo gestiona como encargada del tratamiento. Recibe los mismos datos técnicos de la visita, pero recorta la dirección IP antes de guardarla y no usa cookies. Los datos no salen de la Unión Europea ni se ceden a nadie.
Si aceptas las cookies de estadística, también usamos Google Analytics (Google Ireland Limited), que recibe datos técnicos de la visita. Google puede tratarlos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE y EE. UU. Sin tu permiso no se carga. Nunca recibe lo que escribes en los formularios.
Con ese mismo permiso usamos Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), que registra de forma agregada cómo se navega por la web (pulsaciones, desplazamiento y páginas vistas). Los campos de los formularios quedan ocultos en esos registros. Microsoft puede tratar los datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE y EE. UU.
Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y
portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a
la empresa explotadora: clientes@